随着优质护理和改善医疗服务行动的深入开展，为了更好地为病人提供良好的就医环境和服务，新生儿诊治中心于2015年在礼嘉分院4楼F区设立了医护一体化门诊，开诊以来得到家属及同行的一致好评。为了进一步让医护一体化门诊和病房紧密合作，方便病人就医，新生儿中心在礼嘉分院7楼F区增设新生儿病区，经过1个多月的精心准备，礼嘉新生儿病区于2017年6月20日正式开诊啦！
    早上八点，新生儿中心华子瑜主任、包蕾主任、张先红护士长带领科室人员一早来到新病区，华子瑜主任满怀热情地讲到，在未来的工作中，希望大家坚持以人为本的科学发展观，坚持以满足患者的需求为导向，坚持

以病人为中心，严谨求实、精益求精，积极推行人性化服务理念，从细微处做起，提升医疗以及护理质量，以高品质的医疗护理技术水平，至真至诚，奉献社会，努力构建和谐的医患关系，让患者感到温馨、放心、贴心和满意。
    随后，当班的老师们准备好各项物资，对环境进行消毒处理，反复地梳理各项流程，不敢有一点疏忽。上午11:09分，我们迎来了第一位宝宝，患儿家属见科室还没有病人入住过，内心很忐忑，这时候护士长张先红热情地给家属解释到：礼嘉新生儿病区的医疗队伍全部由院本部医护人员组建，我中心从1980年新生儿病房建科以来就对新生儿常见病、多发病、早产儿管理及其常见并发症建立了一整套较完善、可行的诊治方案，医疗服务质量是可以保证的。礼嘉新生儿病区实行医护一体化工作模式，共同发挥医师与护士的积极作用，通过医师护士全方位、深度合作，诊疗会取得很好的效果。经过耐心讲解沟通，家长才逐渐放下疑虑，表示理解配合。收治这位宝宝的各流程运行通畅，医护患三方密切沟通和合作，顺利入住。开诊当天总共收治四名患儿，主要是新生儿肺炎和新生儿黄疸的患儿。医务人员看到宝宝住在宽敞明亮的病房里，感叹所有的付出和努力都是值得的。
    开诊一周以来，病区已经收治病人20余人，出院病人10余人。通过努力，不仅收获了第一封感谢信，很多家属都默默地在留言薄上写下感谢的话语，这让医护人员为之感动。医护人员都感叹医护患沟通的重要性，我们将继续把工作做到实处，让家属满意、社会满意。
   在今后的工作中，我们必定会以谦虚谨慎的态度，尽职尽责，上下齐心，竭尽全力为患儿的健康保驾护航。